În cazul în care doriți anularea unei comenzi/rezervari, trebuie să notificați imediat Holiday Park. Anularea trebuie să aibă loc telefonic sau prin email: rezervari@parcareprivata-aeroportiasi.ro. În momentul anulării avem nevoie de numărul comenzii/rezervarii.

        Anularea inainte de a ajunge la locatie:

• In cazul in care anularea se face inainte de a ajunge la locatie, clientul trebuie sa ne informeze cu 12 ore inainte prin email/telefon. In acest caz anularea este acceptata si nu se retine nici o taxa.

 Anulare dupa parcarea masinii:

• In cazul in care clientul parcheaza masina si este transferat catre aeroport, iar din diverse motive ( anulare zbor, probleme personale) se intoarce si doreste anularea rezervarii, se retine o taxa de transfer in suma de 40 lei, iar diferenta se achita clientului.

Restituirea contravalorii privind anularea unei comenzi se va face cash sau prin banca in functie de cum a fost achitata la momentul sosirii in parcare. Termenul de rambursare a contravalorii unei comenzi este de 7 zile calendaristice de la data primirii solicitarii de anulare.

      Comanda efectuata de către Utilizator, poate fi anulata, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
a) Neacceptarea de către banca emitenta a cardului Utilizatorului, a tranzacției, în cazul plății online;
b) Invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de societatea noastră, în cazul plății online;
c) Datele furnizate de către Utilizator, pe Platformă sunt incomplete și/sau incorecte;